9:08 | 16/04/2012
Các nhà thám hiểm thân mến!
Vào lúc 9h sáng ngày 14/04/2012, FPT Online gặp sự cố kỹ thuật bất ngờ ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống vận hành các trò chơi trong quá trình hoạt động. Sự cố này cũng ảnh hưởng đến hệ thống biên tập tin tức, hệ thống nạp tiền Gate Passport và hệ thống diễn đàn khiến mọi hoạt động đều bị tê liệt.

Sự cố này đã gây hoang mang đến phía cộng đồng tham gia các trò chơi của FPT Online trong ngày 14/04. Chúng tôi xin cáo lỗi về việc không có thông báo cụ thể đến các bạn trên trang chủ và diễn đàn một cách cụ thể và kịp thời. Mọi nỗ lực thông báo chúng tôi đã cố gắng truyền đạt đến được một phần khách hàng thông qua một số phương tiện liên lạc cá nhân.
Vào lúc 12h45 phút cùng ngày, việc khắc phục sự cố đã hoàn tất. Các hệ thống hoạt động trở lại bình thường, bạn đã có thể kết nối đến game. Một lần nữa FPT Online xin gửi lời cáo lỗi chân thành nhất đến người sử dụng dịch vụ về sự cố này. Rất mong các bạn thông cảm cho sự bất tiện này!
Trân trọng thông báo!
Văn phòng hỗ trợ nhà thám hiểm